Hastalarıyla ilgilenen, hastalık sürecinde sizinle doğru bir tedavi şeklini bulmaya çalışan biri.Ben çok sıkıntılı bir hastaydım.İlaçlar konusunda çare bulmaya çalıştı kendisi.Miyalji hastasıyım, kendilerine gelmiştim.Sizin yüzünüze bakarak dinlemesi ve ilgilenmesi, yönlendirmeleri güzeldi.Farklı doktorlardan da destek almıştım ama Özden Hanım'dan çok memnun kaldım.